Доставка и оплата

Доставка заказов
• Все заказы принимаются по эл. почте info@joli.com.ua, через регистрацию или по телефону (044) 229-70-73
• Прием заказов по телефону ПН-ПТ 10:00-19:00, СБ 10:00-16:00
• Доставка с понедельника по субботу: с 9:00 до 19:00
• Первая доставка по Киеву – 10 грн. (все последующие - БЕСПЛАТНО!)
• Доставка возможна в день заказа или на следующий день с 9:00 до 19:00, в зависимости от наличия товара на складе и свободных курьеров
• Интернет-магазин оставляет за собой право изменять сроки доставки. В этом случае наши операторы обязательно сообщат Вам об этих изменениях
• При отсутствии на складе выбранного Вами товара, наш менеджер обязательно сообщит Вам об этих изменениях или предложит возможную замену
• Мы работаем по всей Украине, и осуществляем доставку курьерской службой, которая Вам более удобней: "Новая Почта", "Автолюкс" или "Укрпочта". Оплата доставки, производится согласно тарифам указанных курьерских служб 
• Наш интернет-магазин может доставить Ваш заказ третьему лицу в определенный Вами срок и по указанному Вами адресу после произведенной Вами предварительной оплаты. К товару может прилагаться поздравительная открытка с текстом на Ваш выбор или букет цветов. Стоимость и все нюансы согласовывается с менеджером при заказе

Оплата заказов
• Оплата за товар производится за наличный расчет при получении заказа в гривнах
• Оплата за товар для клиентов других городов Украины производится также в гривнях:
  - 100% предоплатой на расчетный счет
  - наложенным платежом при получении курьерской доставки
  Наш менеджер при оформлении заказа обязательно уточнит удобны для Вас способ оплаты
• Вы платите ту сумму, которая указана при оформлении заказа. Если Вам нужен товарный чек, при оформлении заказа обязательно сообщите этом менеджеру. Мы работаем на едином налоге и чек предоставляем только по Вашему предварительному желанию.
• В связи с частыми изменениями ситуации на рынке парфюмерно-косметической продукции, цены, указанные на сайте, могут незначительно изменяться в ту или иную сторону

Гарантия качества
• Все товары, продаваемые в нашем магазине имеют только оригинальное происхождение!
• Согласно Закону о Защите прав потребителей: - парфюмерно-косметические товары и товары нижнего белья входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки
• Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре (не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки и если парфюмерией или косметикой не воспользовались хотя бы раз. Факт использования парфюмерии устанавливается по наличию воздушной пробки в трубочке внутри флакона
• В присутствии курьера внимательно осмотрите товар, не нарушая целостности упаковки, чтобы убедиться, что Вам доставили именно то, что Вы заказывали, и Вас устраивает внешний вид товара. Все претензии по поводу соответствия товара заказу и его внешнего вида принимаются только в момент доставки и на товар, целостность которого не была нарушена
• Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это не означает, что товар поддельный - многие ароматы не упаковываются в пленку самим производителем. Убедиться в этом вы можете, посмотрев на упаковку этих ароматов в обычном магазине
• Цвета тонов косметики указанные на сайте могут не соответствовать действительности.
  Один и тот же тон Вы можете видеть не одинаково на разных мониторах. Это связано с цветопередачей мониторов. Лучше посмотреть на цвет в реальности, и не ориентироваться полностью на картинку. И, конечно же, точно знать номер тона, они все соответствуют реальности
• Обмен корсетных товаров и нижнего белья запрещен по законодательству Украины
• Все товары в процессе комплектации заказа тщательно осматриваются на предмет брака, так что вероятность брака ничтожно мала
• В случае отказа от товара стоимость доставки - 30грн.
• В целях гигиены, примерка нижнего белья производится только поверх своего. Просьба соблюдать данное правило и уважать друг друга

Удачных Вам покупок!